VOOB
Înapoi la pagina principală

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 23.01.2026

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei VOOB, acceptați să respectați și să fiți obligați de acești Termeni și Condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestui document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

VOOB este o platformă de management și rezervare online care permite utilizatorilor să:

  • Creeze și gestioneze rezervări pentru diverse tipuri de afaceri
  • Plătească pentru servicii prin intermediul platformei (Stripe, Klarna)
  • Folosească funcționalități AI pentru managementul automatizat
  • Gestionare calendar și disponibilitate
  • Comunicare între clienți și furnizori de servicii

3. Conturi de Utilizator

3.1. Crearea Contului

Pentru a utiliza serviciile VOOB, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

  • Furnizarea de informații exacte, curente și complete
  • Menținerea și actualizarea informațiilor contului dumneavoastră
  • Menținerea securității parolei și identificatorului de cont
  • Toate activitățile care apar sub contul dumneavoastră

3.2. Tipuri de Conturi

Platforma suportă următoarele tipuri de conturi:

  • Client: Pentru utilizatori care doresc să rezerve servicii
  • Business: Pentru afaceri care oferă servicii
  • Employee: Pentru specialiștii unei afaceri
  • Admin: Pentru administrarea platformei

4. Utilizarea Platformei

4.1. Utilizare Permisă

Vă angajați să utilizați platforma doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.

4.2. Utilizare Interzisă

Sunteți interzis să:

  • Folosiți platforma în orice mod care încalcă legile aplicabile
  • Transmiteți sau distribuiți virusi, malware sau cod malițios
  • Încercați să accesați neautorizat sau să afectați funcționalitatea platformei
  • Folosiți platforma pentru activități frauduloase sau înșelătoare
  • Reproduceți, modificați sau distribuiți conținutul platformei fără permisiune
  • Folosiți scripturi sau algoritmi pentru a extrage date de pe platformă

5. Rezervări și Plăți

5.1. Procesul de Rezervare

Rezervările se fac prin intermediul platformei. Confirmarea rezervării depinde de disponibilitatea furnizorului de servicii și de finalizarea cu succes a plății.

5.2. Plăți

Plățile se procesează prin intermediul partenerilor noștri de plată (Stripe, Klarna). Platforma nu stochează datele cardului dumneavoastră de credit. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță și în conformitate cu standardele PCI DSS.

5.3. Anulări și Rămbușări

Politica de anulare și rămbursare depinde de furnizorul de servicii. Vă rugăm să consultați termenii specifici fiecărui furnizor înainte de a face o rezervare.

6. Proprietate Intelectuală

Platforma VOOB, inclusiv designul, codul, logo-urile, conținutul și alte materiale, este proprietatea noastră sau a furnizorilor noștri de licențe și este protejată de legile privind drepturile de autor și alte legi de proprietate intelectuală.

7. Limitarea Răspunderii

Platforma este furnizată "așa cum este" și "conform disponibilității". Nu garantăm că:

  • Platforma va fi neîntreruptă, sigură sau lipsită de erori
  • Defectele vor fi corectate
  • Platforma este lipsită de virusi sau componente dăunătoare

Nu ne asumăm răspundere pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei.

8. Indemnizare

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne protejați împotriva oricăror revendicări, daune, obligații, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocatului) rezultate din sau în legătură cu utilizarea dumneavoastră a platformei sau încălcarea acestor Termeni.

9. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicare pe platformă. Utilizarea continuă a platformei după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

10. Rezilierea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastră în orice moment, fără preaviz, pentru orice încălcare a acestor Termeni sau pentru orice alt motiv legitim.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Orice dispută va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la: